שאלות ותשובות
כללי
טכני
פרטיות
סטטיסטיקה
כללי
האם יש חובה להרשם ?
הרישום מומלץ אך אינו חובה. כל המבקרים (רשומים או לא) מוזמנים להשתתף בשאלונים הפתוחים, ולקרוא את
הלוחות הפומביים. חברים רשומים יכולים גם לשלוח שאלונים, לשלוח ולקבל הודעות פרטיות, ויכולים לשלוח
הודעות פומביות בלוחות. שימו לב שישנם שאלונים הפתוחים רק לקהל המשתמשים הרשומים (בכפוף להחלטת מחבר
השאלון).
טכני
מה לעשות כאשר מתקבלת הודעה שהדפדפן אינו מתאים ?
האתר עושה שימוש במספר טכנולוגיות שקיימות רק בדפדפנים יותר מודרנים. האתר נבחן ונמצא תואם את
הדפדפנים הבאים:
אנא וודאו שבדפדפן מאופשר שימוש בעוגיות ובג'אווה-סקריפט
האם השאלונים נשארים פתוחים להשתתפות משיבים לנצח ?
כל השאלונים נסגרים באופן אוטומטי לאחר זמן מה של חוסר פעילות או בתום התוכנית. עם סגירת השאלון -
מחושב דו"ח ממצאים סופי. אם ברצונכם להשאיר שאלון בלתי-פעיל פתוח, או לסגור שאלון פעיל, או
לפתוח-מחדש שאלון שנסגר, אנא
פנו אלינו
.
האם ניתן לראות דו"ח ממצאים זמני או קובץ נתונים גולמיים גם טרם סגירת השאלון ?
דו"ח הממצאים מחושב מדי זמן, במחזורים הנעים ממספר דקות למספר שעות, והוא תלוי באורך השאלון וכמות
המשיבים החדשים מאז החישוב האחרון (לא מיד לאחר כל תגובה של משתתף). בזמן החישוב מעודכן גם קובץ
הנתונים הגולמי. בדו"ח הזמני רשום מהו מספר המשתתפים שעל פיו נערך הדו"ח. מספר זה עשוי להיות נמוך
במעט ממספר המשתתפים בפועל עד כה. עם סגירת השאלון יחושב דו"ח סופי הכולל את כלל המשתתפים.
השאלון כבר סגור, ובכל זאת עדיין אין דו"ח ממצאים סופי, מדוע ?
דו"ח הממצאים מחושב מדי זמן (מחזורים בתלות אורך השאלון וכמות המשיבים החדשים מאז החישוב האחרון, לא
מיד לאחר כל תגובה של משתתף). אם השאלון כבר נסגר הוא באופן אוטומטי נמצא ברשימת ההמתנה לצורך
חישוב. אנא בדקו שוב עוד מספר שעות (לרוב מספר דקות יספיקו).
מדוע אני מקבל הודעת שגיאה שהשאלון שלי ב"ארכיון" או אינו זמין ?
השאלונים נשמרים במערכת מספר חודשים לאחר סגירתם. לאחר זמן זה הם מגובים והם אינם זמינים לגישה
מקוונת. אנו עשויים לשקול שחזור של שאלון מגובה עם פניה מאת המחבר של השאלון.
האם יש מגבלות על אורך השאלונים ?
למעשה יש, אבל רוב המשתמשים לא צפויים להגיע אליהם. המגבלות חלות על כמות השאלות בשאלון, כמות
הפריטים בכל שאלה, כמות הפריטים הכוללת בשאלון, ואורך הטקסט של השאלות/פריטים. משתמשים אשר מבקשים
לעקוף את מגבלות האורך, אנא
כתבו לנו
ואנו נשקול להתיר שאלון ארוך יותר באופן פרטני.
כמה שאלונים אני יכול לפרסם ?
כל משתמש יכול לפרסם עד 3 שאלונים בו זמנית. שאלונים נוספים יוכלו להיות משוגרים רק לאחר חתימת
השאלונים הקודמים כך שלא יהיו יותר מ 3 שאלונים פעילים של אותו משתמש באותו זמן.
האם ניתן להזמין גם שאלונים "תפורים" לפי דרישה ?
אם ישנה דרישה מיוחדת שהמערכת שלנו כרגע איננה תומכת בה (למשל, סוג או מבנה שאלה ספציפי) אנא
כתבו לנו
ופרטו את הצורך שלכם. אנו נעריך את המשמעויות הטכניות ונשלח לכם הצעת מחיר ומידע נוסף. אם יש לכם
דוגמה של שאלון בקובץ (למשל וורד) אנא צרפו גם אותו - זה יקל עלינו להעריך את הפרוייקט בצורה
מדוייקת יותר.
יש לי שאלון קיים בקובץ או מודפס - האם אתם יכולים להקליד אותו עבורי לתוך המערכת ?
אנא
שלחו לנו
את הקובץ ונתן לכם הצעת מחיר. אם השאלון מודפס על נייר אנא סרקו אותו תחילה לקובץ מסוג
JPG
או
TIFF
.
האם ניתן להזין שאלונים בעברית ?
בהחלט. אמנם האתר עצמו כתוב ברובו באנגלית, אולם אין מניעה להכניס שאלונים בשפה העברית. על מנת
שהטקסט יוצג כראוי יש לבחור את השפה המתאימה במסך בנית השאלון. הממשק של הזנת השאלונים וקריאת
הדוחו"ת כרגע מופיע באנגלית בלבד ועל כן רצוי שהחוקר יכיר שפה זו, אולם מסכי השאלונים עצמם תומכים
בעברית ואינם מחייבים את המשיבים על השאלונים להיות בקיאים בשפות זרות.
פרטיות
האם פרטיות המשתתפים נשמרת ?
בהחלט. המערכת שלנו איננה מפרסמת אף מידע יחודי מזהה (כמו כתובות IP ) או משייכת מידע שכזה לתשובות המשתתפים, כך שאף אחד לא יכול לקשר את התגובות לזהויות השמתתפים, כולל מפרסם השאלון עצמו. עם זאת, על המשיבים להיות זהירים לגבי מידע יחודי מזהה אשר הם מוסרים באופן התנדבותי.
כאשר מפרסם שולח הזמנות אישיות לתיבות המייל של משתתפים פוטנציאלים הוא יכול לראות מי מהם הסכימו להזמנה ברשימה יעודית לכך (בנפרד מדו"ח הממצאים), אולם כתובות המייל אינן משוייכות לתשובות ודו"ח הממצאים מבוסס רק על התשובות כפי שהוכנסו בטופס השאלון עצמו.
איך להיות זהיר במיוחד כדי למנוע הפרת הפרטיות ?
יש לשים לב שלעיתים משיב יכול להיות מזוהה על פי תשובותיו הספציפיות. למשל, נניח מחלקת משאבי-אנוש
של חברה מסויימת עורכת משאל שביעות-רצון בין עובדיה, ואחת השאלות בשאלון נוגעת לגיל, ויש רק עובד
אחד בכל הארגון שגילו הוא מסויים. התשובות של אותו עובד עלולות להיות מזוהות על ידי מי שיודע את פרט
המידע הזה לגבי גילו של העובד. על המשיבים להיות זהירים לגבי מידע יחודי מזהה אשר הם מוסרים באופן
התנדבותי.
האם יש אפשרות לערוך שאלון או סקר שהממצאים יחשפו רק לעורך השאלון ?
אנו מאפשרים למנוע את פרסום דו"ח הממצאים כל עוד השאלון הוא פתוח. כך החוקר יכול להיות רגוע שממצאים
חלקיים לא ישפיעו על התגובות של הממשתפים. עם סגירת השאלון, דו"ח הממצאים הסופי יהיה זמין לכל
המשתמשים. תוצאות של שאלוני פרמיום יכולים להשאר חסויים גם לאחר סגירת השאלון.
סטטיסטיקה
אילו סטטיסטיקות מחושבות ?
הסטטיקות המחשובות הן: התפלגויות פשוטות, טבלאות הצלבה, ממוצעים, שכיחים, סטיות-תקן, מדד סימטריות
Skewness, מדד קורטוזיס, חי-בריבוע, מבחן טי, ניתוח שונות, מתאמי פירסון, מתאמי ספירמן ועוד.
אינני סטטיסטיקאי, אינני יודע לקרוא חלק מהממצאים
אל דאגה, אתה לא לבד. רוב המשתמשים אינם מכירים את כל המדדים המחושבים, ולכן על מנת לפשט את הקריאה
דו"ח הממצאים מופיע בשני אופנים "סטנדרטי" ו"מתקדם". לצרכים עסקיים רגילים לרוב הדו"ח הסטנדרטי
יספיק. הדו"ח המתקדם מיועד למחקרים אקדמים ומכיל נתונים שאינם רלוונטים למשתמשים רגילים.
כיצד נבחרות הסטטיסטיקות המחושבות ?
הסטטיסטיקות מחושבות על בסיס סוג השאלה (ליתר דיוק - סולם המדידה המשתמע מסוג השאלה: נומינלי,
אורדינלי, אינטרוואלי). שימו לב שהסטטיסטיקות מחושבות באופן אוטומטי ללא הבנה של המשמעויות של
השאלה, ולכן יתכנו מצבים בהן חלק מהסטטיסטיקות המחושבות אינן רלוונטיות לשאלת המחקר.
האם דו"ח הממצאים מייתר את השימוש בתוכנה סטטיסטית ?
זה תלוי במטרת המחקר ובשאלת המחקר. דו"ח הממצאים כולל הרבה חישובים סטטיסטים, עם זאת, יתכן שיחסר
חישוב ספציפי הדרוש למחקר הספציפי של החוקר. במקרה כזה ניתן להוריד קובץ נתונים גולמי להמשך ניתוח
על ידי תוכנת עיבוד סטטיסטי חיצונית.
האם יש גישה לנתונים הגולמיים לצורך ביצוע ניתוחים נוספים ?
עם סגירת השאלון וחישוב דו"ח הממצאים הסופי גם קובץ נתונים גולמי יהיה זמין בפורמט
CSV
. אם הקובץ מכיל טקסט שאינו באנגלית הוא יקודד ב
UTF-8
. ניתן ליבא את הקובץ בתוכנות עיבוד נפוצות
- תוכנות סטטיסטיות: SPSS, SAS, STATISTICA, EViews ועוד.
- גיליונות אלקטרונים: MS-Excel, OpenOffice ועוד.
- תוכנות מתמטיות: Matlab, Octave ועוד.
© Surveylyzer 2006-2008
